Entrepreneurship
Memahami Pentingnya Social Media Marketing di Era Digital
Nov
Social media marketing atau SMM, merupakan salah satu jenis marketing yang kini semakin berkembang yang dalam pelaksanaannya memanfaatkan media sosial. Contohnya Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, dan YouTube.
Mengapa Penting?
Sebuah penelitian menyebutkan bahwa lebih dari 3,2 miliar orang di dunia menggunakan media sosial dewasa ini. Angka ini menjadi fakta menarik, sekaligus bukti bahwa media sosial memang digandrungi masyarakat. Dengan social media, proses marketing yang dilakukan akan jadi jauh lebih menyenangkan.
Apa Tujuannya?
Menurut Gunelius (2011) ada lima tujuan paling umum dari social media marketing, yaitu:
1. Relationship Building
Manfaat utama adalah kemampuan untuk membangun hubungan dengan konsumen yang terlibat secara aktif, teman sebaya, dan yang lainnya.
2. Brand Building
Percakapan dalam social media adalah langkah awal untuk meningkatkan brand awareness, meningkatkan brand recognition dan recall, serta meningkatkan brand loyalty.
Baca Juga
3. Publicity
Menyediakan tempat dimana perusahaan dapat berbagi informasi dengan konsumennya.
4. Promotion
Melalui social media marketing, kamu dapat memberikan diskon eksklusif dan kesempatan bagi audience. Hal ini dapat membuat mereka merasa dihargai dan spesial. Selain itu juga untuk memenuhi kebutuhan tujuan jangka pendek.
5. Market Research
Social media dapat digunakan untuk mempelajari perilaku konsumen, kebutuhan, keinginan konsumen, dan mempelajari kompetitor.
Buat kamu yang baru akan memulai bisnis atau sedang menjalankan bisnis, cara ini penting untuk kamu terapkan. Maksimalkan promosi marketingmu dengan social media!
Butuh Inspirasi?
Jika kamu ingin mendapatkan informasi dan motivasi lainnya, bisa kunjungi konten tentang self development, tips karir, dan masih banyak lagi hanya di Youtube Young On Top di bawah ini.
