Belajar market research yuk! YOTers ikut memadati Mall Central Park untuk melihat Sehun Exo hari Minggu siang kemarin? Acara fanmeeting yang harusnya dimulai jam dua siang itu terpaksa dibubarkan karena over kapasitas. Bahkan diperkirakan ada sekitar 20.000 orang loh. Alhasil Sehun Exo yang juga Brand Ambassador salah satu skincare ini hanya muncul sebentar untuk menyapa penggemar sekaligus meresmikan produk terbaru dari sang penyelenggara acara.

Acara yang mendatangkan ribuan manusia ini akhirnya dipersingkat agar tidak terjadi hal buruk. Lalu sebenarnya yang salah siapa? Pada dasarnya dalam industri bisnis, kita harus memahami siapa yang akan membeli produk kita. Hal ini biasa disebut dengan market research.

Secara definisi, market research adalah proses evaluasi kelayakan produk atau jasa baru, melalui penelitian yang dilakukan secara langsung dengan calon konsumen. Jelas Sehun Exo adalah salah satu anggota dari idol K-Pop yang memiliki banyak penggemar. Sehingga dibutuhkan memeriksa pasar yang terkait dengan produk sehingga nantinya bisa membuat keputusan yang tepat.

Jenis-jenis market research

Primary Research

Primary research lebih fokus pada data atau informasi yang didapatkan dari pihak pertama. Seperti diadakannya FGD (Fokus group discussion), melakukan survei, polling sampai interview langsung. Jenis ini bisa memperkuat strategi pemasaran dengan data dan informasi yang didapat secara langsung dari pelanggan.

Secondary Research

Ini mengacu pada data atau informasi ihak kedua dan ketiga seperti membaca artikel, ebook, koran, surat kabar, infografik menonton referensi video dan lain-lain. Jenis riset pasar ini tentu akan membantu mendapatkan pemahaman tentang industri secara keseluruhan.

Qualitative Research

Mengacu pada pengumpulan data yang tidak dapat diukur dengan sifat primer dan sekunder. Tujuannya nanti memberikan wawasan tentang apa yang dipikirkan pelanggan. Bisa menggunakan wawancara, polling atau survei dengan mengajukan pertanyaan spesifik tentang produk yang ditawarkan.

Quantitative Research

Mengacu pada pengumpulan data berupa angka untuk analisis statistik. Data-data yang dikumpulkan nantinya sebagai patokan untuk menghabiskan lebih banyak waktu dan uang dalam upaya pemasaran.

Proses market research

1. Identifikasi masalah

Identifikasi masalah yang menjadi goal dari riset bisnis dengan menjawab beberapa pertanyaan seperti apa yang akan diteliti? Mengapa penelitian ini harus dilakukan?

2. Susun rencana penelitian

Mengumpulkan informasi yang relevan dengan tujuan penelitian seperti sumber data, rencana pengembalian sampel, pendekatan riset. Sehingga nantinya berbentuk dokumen yang bertugas sebagai gambaran umum dalam membantu riset.

3. Mengumpulkan informasi

Mengadopsi metode untuk mengumpulkan informasi. Hanya saja responden terkadang bias sehingga tidak memberikan informasi. Ini juga metode riset pasar yang tergolong mahal.

4. Menganalisis informasi

Mengatur semua informasi sehingga menjadi beberapa analisis. Lalu gunakan teknik statistik seperti menghitung rata-rata dan ukuran dispersi.

5. Pitching hasil temua dan buat keputusan

Tunjukan lalu presentasikan hasil temuan ke tingkat manajemen atas seperti direktur, CEO, atau dewasa direksi. Setelah itu akan didiskusikan untuk membuat keputusan pemasaran yang sejalan dengan penelitian.

 

Baca artikel lain di sini:

• Belajar Sukses Mendunia dari Sistem Kerja Idol K-Pop
• Intip Cara Belajar Ala Mahasiswa Korea Yuk!

Tonton video inspiratif:

Kamu ingin dapat motivasi dan inspirasi? Yuk tonton konten tentang self-development, tips karir, dan masih banyak lagi di YouTube Young On Top atau klik video di bawah ini!