Karir
10 Job Description Sales Admin
Mar
Job Description Sales Admin – Peran seorang sales administrator dalam tim penjualan adalah kunci untuk menjaga kelancaran operasional dan mendukung pencapaian target penjualan. Berikut adalah 10 deskripsi pekerjaan yang mencakup tanggung jawab utama dari seorang sales admin:
10 Job Description Sales Admin
Baca Juga:
1. Job Description Sales Admin: Pemrosesan Pesanan
Sales admin bertanggung jawab atas pemrosesan pesanan pelanggan, termasuk memasukkan pesanan ke dalam sistem, mengkoordinasikan pengiriman, dan memastikan bahwa pesanan dipenuhi dengan akurat dan tepat waktu.
2. Manajemen Database Pelanggan
Mereka memelihara database pelanggan yang terorganisir dengan baik, memperbarui informasi kontak, riwayat pembelian, dan preferensi pelanggan untuk memberikan layanan yang lebih personal.
3. Pembuatan Laporan Penjualan
Sales admin membuat laporan penjualan berkala yang mencakup data kinerja penjualan, analisis tren pasar, dan pencapaian target penjualan untuk memberikan wawasan kepada manajemen.
4. Koordinasi Pengiriman dan Logistik
Tugas lainnya termasuk mengkoordinasikan pengiriman barang atau layanan dengan departemen logistik untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan efisien.
5. Penanganan Keluhan Pelanggan
Sales admin menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional, memberikan solusi yang memuaskan untuk memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
6. Manajemen Inventaris
Mereka memantau dan mengelola inventaris produk atau layanan yang tersedia, memastikan bahwa stok barang selalu cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan.
7. Dukungan Administratif
Sales admin menyediakan dukungan administratif kepada tim penjualan, termasuk menyusun presentasi, menyediakan dokumen penjualan, dan menjawab pertanyaan administratif.
8. Pengelolaan Dokumen Penjualan
Sales admin mengurus dokumen-dokumen penting seperti kontrak penjualan, faktur, dan persyaratan pengiriman, memastikan bahwa semua dokumen terkait penjualan terorganisir dengan baik.
9. Analisis Data Penjualan
Mereka dapat melakukan analisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren pasar, peluang penjualan, dan area yang memerlukan perbaikan dalam strategi penjualan.
10. Penggunaan Teknologi
Sales admin menggunakan berbagai perangkat lunak dan aplikasi teknologi untuk mengelola data pelanggan, proses pesanan, dan aktivitas penjualan dengan lebih efisien.
Dengan memahami dan menjalankan deskripsi pekerjaan ini dengan baik, seorang sales admin memastikan bahwa tim penjualan dapat beroperasi secara lancar dan mencapai target penjualan dengan sukses.
