Technology
10 Mitos Mobile Commerce yang Wajib Diketahui!
Apr
Mitos Mobile Commerce – Mobile commerce, atau m-commerce, telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, tetapi masih ada beberapa kesalahpahaman yang mengelilingi praktik ini. Berikut adalah sepuluh kesalahpahaman tentang mobile commerce yang perlu Anda ketahui:
10 Mitos Mobile Commerce
Baca Juga:
1. Mitos Mobile Commerce: Hanya untuk Generasi Muda
Salah satu kesalahpahaman yang umum adalah bahwa mobile commerce hanya relevan bagi generasi muda. Namun, kenyataannya adalah bahwa penggunaan perangkat seluler dalam berbelanja online semakin merata di semua kelompok usia.
2. Tidak Aman
Ada anggapan bahwa mobile commerce tidak aman karena risiko keamanan data yang lebih tinggi. Namun, teknologi keamanan terus berkembang dan platform m-commerce telah meningkatkan langkah-langkah keamanannya.
3. Tidak Nyaman untuk Berbelanja
Beberapa orang percaya bahwa berbelanja melalui perangkat seluler tidak nyaman karena layar yang kecil dan proses pembayaran yang rumit. Namun, dengan perbaikan desain dan pengalaman pengguna, berbelanja melalui aplikasi mobile semakin mudah dan nyaman.
4. Pembayaran Mobile Tidak Aman
Meskipun masih ada kekhawatiran tentang keamanan pembayaran mobile, teknologi enkripsi dan tokenisasi telah membuat transaksi melalui perangkat seluler semakin aman.
5. Hanya untuk Produk Digital
Sebagian orang berpikir bahwa mobile commerce hanya cocok untuk produk digital seperti aplikasi atau konten digital. Namun, penjualan produk fisik melalui perangkat seluler semakin meningkat.
6. Penggunaan Aplikasi Tidak Populer
Ada anggapan bahwa pengguna tidak suka mengunduh aplikasi belanja terpisah dan lebih suka berbelanja melalui browser mobile. Namun, data menunjukkan bahwa aplikasi e-commerce tetap populer, terutama di kalangan pengguna yang setia.
7. Tidak Menguntungkan bagi Bisnis Kecil
Beberapa bisnis kecil mungkin merasa bahwa mobile commerce tidak menguntungkan bagi mereka karena biaya pengembangan aplikasi dan infrastruktur teknologi yang diperlukan. Namun, ada berbagai solusi dan platform yang terjangkau yang dapat membantu bisnis kecil memasuki pasar m-commerce.
8. Hanya untuk Transaksi Kecil
Meskipun beberapa orang mungkin berpikir bahwa mobile commerce hanya cocok untuk transaksi kecil, kenyataannya adalah bahwa semakin banyak pembelian besar dilakukan melalui perangkat seluler.
9. Tidak Dapat Membangun Hubungan Pelanggan yang Kuat
Ada kesalahpahaman bahwa mobile commerce tidak memungkinkan bisnis untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan karena kurangnya interaksi langsung. Namun, dengan strategi pemasaran yang tepat, bisnis dapat membangun hubungan yang kuat melalui saluran mobile.
10. Tidak Diperlukan untuk Bisnis Offline
Meskipun bisnis offline mungkin merasa bahwa mobile commerce tidak relevan bagi mereka, memiliki kehadiran online yang kuat, termasuk melalui aplikasi mobile, dapat membantu bisnis offline untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan mereka secara keseluruhan.
