Menerima Kritik dengan Lapang Dada, Bisa Kok!

Menerima kritik dibutuhkan untuk mendapatkan insight tentang apa saja yang perlu diperbaiki. Kritik bukan hal yang mudah untuk dihadapi dengan lapang dada. Pahami manfaat kritik untuk personal growth dan tips ketika menerima kritik.

Kritik yang membangun menunjukkan bahwa orang lain peduli pada diri kita. Mengapa? Jika tidak menganggap kita penting, seseorang tidak akan meluangkan waktunya untuk mengevaluasi apa yang kita kerjakan.

 

1. Ketika menerima kritik, dengarkan baik-baik

Jangan berusaha untuk langsung menjawab kritikan tersebut sesuai perspektif sendiri. Buatlah analisis yang objektif.

Jika seorang konsumen memberikan kritik pada produk yang kamu jual, coba gali lebih lanjut. Sebagai penjual, kamu akan melihat barangmu dengan baik, namun belum tentu di mata konsumen.

Ini juga alasan mengapa kita selalu diminta melakukan review dan memberi bintang di aplikasi. Mereka membutuhkan feedback dari kita untuk menghasilkan produk atau jasa yang lebih baik.

 

2. Fokuslah pada isi kritikan dibanding melihat siapa yang memberikan kritik

Ini bukan berarti kita tidak melihat pemberi kritik sedikitpun. Bisa jadi pemberi kritik adalah seorang ahli atau memiliki latar belakang yang relevan dan kredibel. Dengan demikian kamu memiliki pandangan untuk menerima pendapat mereka.

 

3. Dengarkan kritik yang membangun, abaikan yang menjatuhkan

Lakukan seleksi pada kritik yang diterima sebelum melakukan perbaikan diri. Terkadang ada orang yang mengkritik hanya untuk mencari-cari kesalahan.

Kritikan yang membangun mampu menunjukkan dimana letak kesalahanmu, dan memberikan kemungkinan solusi. Kamu pun bisa bertanya lebih lanjut pada pemberi kritik tersebut tentang solusi yang ditawarkan.

 

Apabila konteksnya adalah antara perusahaan dan konsumen, mungkin mereka tidak secara langsung memberikan solusi. Tanyakan pada konsumen, layanan seperti apa yang diharapkan sebagai acuan solusi.

Jangan pikirkan kritikan yang terlalu personal, seperti asumsi bahwa urusan pribadimu menyebabkan kinerja yang memburuk.

 

Baca Ini Juga Yuk:

• Kritikan Membangun Mimpi Besar. Bagaimana bisa? Simak penjelasannya!
• 4 Alasan Kamu Perlu Kecerdasan Emosional

 

Buat kamu yang ingin mengembangkan leadership skill dan networking, Phoenix United hadir untukmu!

Phoenix United adalah Indonesian Leaders Society dimana kamu bisa mengikuti fun trips, dinner with CEOs, sampai networking party bersama dengan komunitas yang nggak hanya seru namun juga impactful.

Yuk join komunitasnya sekarang dengan klik di sini: Phoenix United Indonesia 

 

Ingin dapat lebih banyak konten tentang inspirasi, bisnis, tips karir, self-development, dan lainnya? Yuk nonton di YouTube Young On Top atau klik video di bawah ini.